Openstaande vacature
Account Manager
De Account Manager is na de overeenkomst het gezicht van het bedrijf voor cliënten en bevordert loyaliteit, tevredenheid en langdurige samenwerking.
Salaris
Te bespreken met de recruiter
- Salaris
- Te bespreken met de recruiter
- Locatie
- Op afstand, kantoor in Moskou optioneel
- Werktijden
- Fulltime, 5/2 (10:00–19:00 MSK)
- Werkvorm
- 100% op afstand
Wat u gaat doen
Cliëntbeheer
- Cliënten na de overeenkomst begeleiden: regelmatige communicatie, rapportage en operationele kwesties
- Mogelijkheden voor upselling en cross-selling signaleren
- Cliënttevredenheid volgen en feedback verwerken
Wat wij bieden
- Werken op afstand en apparatuur van het bedrijf
- Duidelijke KPI's en bonussen
- Een team met internationale ervaring
Wij zoeken iemand die
- Ervaring heeft met accountmanagement of klantenservice
- Zelfverzekerd in het Engels communiceert
- Meerdere cliënten tegelijk de juiste aandacht kan geven
Een pluspunt
- Ervaring in finance of vermogensbeheer
Kernvaardigheden
- Accountmanagement
- Klantenservice
- Engels
Selectiefases
Stap 1
HR-gesprek
Kennismaking en toetsing van de basisvereisten
Stap 2
Gesprek met de hiring manager
Beoordeling van ervaring met cliënten
Stap 3
Aanbod
Afstemming van de voorwaarden
Bespreek de rol vertrouwelijk
Begin met een recruitergesprek. Je kunt formeel solliciteren op HH.ru wanneer je er klaar voor bent.