Vacante abierta
Account Manager
Después de la operación, el Account Manager se convierte en la cara de la empresa ante los clientes y fomenta su fidelidad, satisfacción y relación a largo plazo.
Salario
A convenir con selección
- Salario
- A convenir con selección
- Lugar de trabajo
- En remoto; oficina de Moscú opcional
- Horario
- Jornada completa, 5/2 (10:00–19:00 MSK)
- Modalidad
- 100 % en remoto
Sus funciones
Atención a clientes
- Atender a los clientes después de la operación: comunicación periódica, informes y resolución de cuestiones operativas
- Detectar necesidades de venta adicional y venta cruzada
- Supervisar la satisfacción y trabajar con los comentarios recibidos
Qué ofrecemos
- Trabajo en remoto y equipo proporcionado por la empresa
- KPI e incentivos claros
- Un equipo con experiencia internacional
Buscamos a una persona que
- Tenga experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente
- Se comunique con seguridad en inglés
- Sepa atender simultáneamente a varios clientes
Se valorará
- Experiencia en finanzas o gestión patrimonial
Competencias clave
- Gestión de cuentas
- Atención al cliente
- Inglés
Etapas de selección
Paso 1
Entrevista con RR. HH.
Presentación y comprobación de requisitos básicos
Paso 2
Entrevista con la persona responsable de contratación
Evaluación de la experiencia con clientes
Paso 3
Oferta
Condiciones
Hablar del rol en confianza
Empieza con una conversación con un reclutador. Puedes aplicar formalmente en HH.ru cuando estés listo.