Offene Stelle
Account Manager
Als Account Manager sind Sie nach dem Abschluss das Gesicht des Unternehmens für unsere Kunden und fördern Loyalität, Zufriedenheit und langfristige Zusammenarbeit.
Vergütung
Wird mit Recruiting besprochen
- Vergütung
- Wird mit Recruiting besprochen
- Arbeitsort
- Remote, Büro in Moskau optional
- Arbeitszeit
- Vollzeit, 5/2 (10:00–19:00 MSK)
- Arbeitsmodell
- 100% remote
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung
- Kunden nach Vertragsabschluss betreuen: regelmäßige Kommunikation, Berichte und operative Fragen
- Bedarf für Upselling und Cross-Selling erkennen
- Kundenzufriedenheit verfolgen und Feedback bearbeiten
Was wir bieten
- Remote-Arbeit und Ausstattung durch das Unternehmen
- Transparente KPIs und Boni
- Ein Team mit internationaler Erfahrung
Wir suchen eine Person, die
- Erfahrung im Account Management oder Kundenservice hat
- Sicher auf Englisch kommuniziert
- Mehrere Kunden gleichzeitig im Blick behalten kann
Von Vorteil
- Erfahrung im Finanz- oder Wealth-Segment
Kernkompetenzen
- Account Management
- Kundenservice
- Englisch
Auswahlphasen
Schritt 1
HR-Gespräch
Kennenlernen und Prüfung der grundlegenden Anforderungen
Schritt 2
Gespräch mit der Führungskraft
Beurteilung der Erfahrung in der Kundenbetreuung
Schritt 3
Angebot
Abstimmung der Konditionen
Die Rolle vertraulich besprechen
Starten Sie mit einem Recruiter-Gespräch. Auf HH.ru können Sie sich formal bewerben, wenn Sie bereit sind.