Открытая вакансия
Account Manager
Account Manager становится «лицом компании» для клиентов после сделки: обеспечивает лояльность, удовлетворённость и долгосрочное сотрудничество.
Зарплата
Обсуждается с рекрутером
- Зарплата
- Обсуждается с рекрутером
- Место работы
- Удалённо, офис в Москве — по желанию
- График работы
- Полный день, 5/2 (с 10:00 до 19:00 МСК)
- Формат работы
- 100% удалённо
Чем предстоит заниматься
Сопровождение
- Сопровождение клиентов после заключения договора: регулярная коммуникация, отчётность, решение операционных вопросов
- Выявление потребностей клиентов для upsell и cross-sell
- Мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с обратной связью
Мы предлагаем
- Удалённый формат и оборудование от компании
- Прозрачные KPI и бонусы
- Команду с международным опытом
Мы ищем того, кто
- Имеет опыт account management или клиентского сервиса
- Свободно общается на английском
- Умеет держать несколько клиентов в фокусе
Будет преимуществом
- Опыт в финансах или wealth-сегменте
Ключевые навыки
- Account management
- Клиентский сервис
- Английский язык
Этапы отбора
Шаг 1
Интервью с HR
Знакомство и проверка базовых требований
Шаг 2
Интервью с руководителем
Оценка клиентского опыта
Шаг 3
Оффер
Согласование условий
Обсудите роль конфиденциально
Начните с разговора с рекрутером. Формальный отклик на HH.ru можно оставить, когда будете готовы.